Nowoczesne rozliczanie usług społecznych — z warstwą AI, która pilnuje jakości i uczciwości.
e-PUS (e-Paragon Usług Społecznych) zamienia „deklaracje wykonania” w jednostkowe dowody realizacji usługi. Rozliczenie następuje dopiero po dwustronnym potwierdzeniu (beneficjent + wykonawca), a warstwa AI wspiera wykrywanie anomalii, porządkowanie danych i przygotowanie raportów dla JST/NGO.
- Kontrola rozliczeń bez ręcznych arkuszy i list obecności.
- Spójna ścieżka audytu (kto, kiedy, co potwierdził).
- AI jako „warstwa jakości”: sygnalizacja anomalii, niezgodności i ryzyk.
- Spory i wstrzymanie rozliczenia zamiast automatycznej wypłaty w wątpliwych przypadkach.
- Raporty gotowe pod nadzór i rozliczenia (w tym redacted preview).
Pełne scenariusze weryfikacji i modele oceny są częścią pakietu wdrożeniowego (governance).
O projekcie
Rozliczenia usług społecznych są często manualne: deklaracje, papier, arkusze, trudny audyt. To zwiększa koszty operacyjne, opóźnia rozliczenia i utrudnia kontrolę jakości.
e-PUS ogranicza te ryzyka przez „rozliczenie za efekt” oparte o potwierdzoną realizację.
Każda wizyta tworzy dowód realizacji (np. 1 godzina = 1 e-PUS), wystawiany wyłącznie po potwierdzeniu przez dwie strony.
Wbudowane: spory, walidacja „nietypowych” przypadków oraz raportowanie.
Jak działa (w 4 krokach)
Wizyta powstaje w systemie i ma przypisanego beneficjenta oraz wykonawcę (opiekuna).
Beneficjent i wykonawca potwierdzają realizację (w DEMO: dwa kody).
Po potwierdzeniu system wystawia e-PUS i dopisuje ślad audytowy.
Dane są gotowe do raportów; spory wstrzymują rozliczenie do decyzji.
AI w e-PUS — kamień milowy w usługach społecznych
AI wspiera wykrywanie nietypowych zdarzeń (np. podejrzane czasy trwania, powtarzalne schematy, niezgodności), aby szybciej kierować sprawy do weryfikacji i ograniczać nadużycia.
AI może streszczać zgłoszenia, porządkować argumenty stron i sugerować komplet wymaganych danych, co skraca czas obsługi sporów i odciąża operatorów JST/NGO.
AI wspiera tworzenie zestawień jakościowych/ilościowych (impact, wskaźniki realizacji, obciążenia), przy zachowaniu zasady minimalizacji danych i kontroli dostępu.
Dla kogo
Transparentność, raportowanie, wsparcie audytu i ograniczenie nadużyć.
Mniej pracy ręcznej, szybsze rozliczenia, obsługa sporów i weryfikacji.
Mierzalne wskaźniki impact i raporty zagregowane (w produkcji).
Bezpieczeństwo i RODO
e-PUS jest projektowany jako neutralna warstwa rozliczalności: minimalizacja danych, separacja ról, kontrola dostępu, ślady audytowe i możliwość wdrożenia procedur DPIA/DPA pod konkretny pilotaż.
- Minimalizacja danych: tylko to, co potrzebne do rozliczenia usługi.
- Ścieżka sporu: wstrzymanie i decyzja zamiast automatycznego rozliczenia.
- AI jako wsparcie — human-in-the-loop i pełna rozliczalność decyzji.
Kontakt i LOI
Jeśli reprezentujesz JST/NGO/firmę i możesz wesprzeć projekt listem intencyjnym (LOI) do wniosku o dofinansowanie lub chcesz omówić pilotaż — skontaktuj się z nami: